huisregels

Onze Huisregels

 

Welkom bij de Maatschap voor Fysiotherapie Bussum Zuid!

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij uw aandacht voor het volgende:

 

•Voor het begin van de behandelingen is het noodzakelijk dat u uw (aanvullende) verzekeringsgegevens controleert of uw zorgverzekeraar uw behandelingen wel vergoedt. Indien u al eerder dit jaar bij een andere fysiotherapiepraktijk onder behandeling bent geweest wordt u verzocht na te gaan hoeveel behandelingen u daar al gehad heeft. Dit is van belang als u een beperkte dekking heeft in de aanvullende verzekering.

•Neem bij de eerste afspraak uw zorgpasje of verzekeringsgegevens mee. Tevens kunnen wij u om een legitimatiebewijs vragen. Zodra er een wijziging optreedt in uw verzekering meld dit dan zo spoedig mogelijk aan uw fysiotherapeut.

•Wanneer u niet verzekerd bent voor fysiotherapie en toch behandeld wilt worden vragen wij een contante betaling na iedere behandeling. De prijzen van de behandelingen zijn te vinden in de wachtruimte van onze praktijk. Let goed op uw persoonlijke bezittingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte spullen.

•Afspraken die niet binnen 24 uur worden afgezegd kunnen worden doorberekend. Bij afwezigheid ( bijv. in het weekend of op woensdagmiddag) kunt u een boodschap achterlaten op het antwoordapparaat.

•Wanneer u onverhoopt uw afspraak moet afzeggen, maak dan zo spoedig mogelijk weer een nieuwe afspraak om de behandeling niet teveel te stagneren.

•Het is verboden om te roken binnen het gebouw.

•Huisdieren worden niet toegelaten.

•Wilt u uw mobiele telefoon uitzetten tijdens de behandeling.

•Het meenemen van een eigen badhanddoek is gewenst doch niet verplicht.

•Gelieve op tijd te komen voor uw afspraak.

•Zijn er onduidelijkheden: aarzel niet om uw fysiotherapeut naar uitleg te vragen.

•Wij zijn telefonisch de gehele dag te bereiken (behalve op woensdagmiddag en in het weekend). Als u belt doet u dat zo veel mogelijk op het hele en halve uur (bijv. 8.00, 8.30, 9.00 etc.).

 

Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF, wij zijn allen BIG geregistreerd

Wij respecteren de wet op de privacy

Wij hopen op een prettige samenwerking!

 

 

Openingstijden:

Onze praktijk is van maandag t/m vrijdag geopend van

8.00 uur tot 18.00 uur.

Bij spoed is (na overleg) behandeling op zaterdagochtend of dinsdagavond mogelijk.

 

Wij werken uitsluitend op afspraak.